| Новости | Архив Новостей |
О Компании |
Здравоохранение | Глобальный Проект |
Клиенты |  |
|---|
  |
Аспирантура, Докторантура |
Программа ПРООН |
Услуги | Отзывы |
|---|
 |
 |
15.05.2012 В первый день работы Международной выставки «Связь-Экспокомм 2012» «Ростелеком» в торжественной обстановке получил сертификаты качества базовой отраслевой Системы добровольной сертификации «Интерэкомс» на услуги по созданию инфраструктуры «электронного правительства», IPTV, а также присоединения и пропуска Интернет-трафика.
Сертификаты качества услуг Системы сертификации «Интерэкомс» - это независимое подтверждение и гарант высокого уровня надежности и качества услуг ОАО «Ростелеком», а также дополнительный фактор выбора поставщика пользователем.
При вручении сертификатов директор Центра сертификации услуг связи (ЦСУС), д.э.н., академик Международной академии качества телекоммуникаций Ю.И. Мхитарян отметил: «При непосредственном участии «Ростелекома» Россия вступила в фазу формирования действующего «электронного правительства» во всех регионах Российской Федерации, что требует от национального оператора современного подхода к управлению услугами, одним из эффективных механизмов которого является успешно применяемая в развитых странах мира процедура добровольной сертификации».
Руководитель органа по сертификации подчеркнул также, что «сертификация услуг ОАО «Ростелеком» подтвердила состоятельность национального оператора в решении сложнейших масштабных задач государственного значения, а полученные оценки качества услуг свидетельствуют о высоком технологическом и инновационном уровне их реализации».
На фото: Вручение Вице-Президенту – Коммерческому директору ОАО «Ростелеком» П.А. Зайцеву сертификатов качества услуг директором ЦСУС Ю.И. Мхитаряном.
XXII Международный конгресс «Инновационная экономика и качество управления»
2 декабря 2011 года начальнику группы качества ФГУП «РЧЦ ЦФО» был вручен сертификат Системы сертификации «Интерэкомс» на услугу «Проведение экспертизы возможности использования заявленных радиоэлектронных средств и их электромагнитной совместимости с действующими и планируемыми для использования радиоэлектронными средствами».
Работы по ресертификации проводил Центр сертификации услуг связи (ЦСУС) – Орган по сертификации услуг Системы сертификации «Интерэкомс». В ходе выполнения работ по ресертификации комиссия ЦСУС провела обследование процедуры оказания услуги в подразделениях ФГУП «РЧЦ ЦФО» в г. Москве и филиале предприятия в Тверской области. Оценка показателей качества услуги по наиболее важным для заявителей потребительским свойствам показала, что все заявленные на ресертификацию нормативные требования к показателям выполняются.
Особо комиссия ЦСУС отмечает полученные в ходе опроса положительные отзывы со стороны заявителей, высказанные ими в адрес предприятия и его сотрудников.
Вручая сертификат, председатель комиссии органа по сертификации Стегниенко Л.К. отметила, что ФГУП «РЧЦ ЦФО» первым среди предприятий Радиочастотной Службы России сертифицировало свою услугу. Это является свидетельством того, что предприятие достигло определенного уровня культуры труда, управления, осознания своей ответственности перед заявителями за качество оказываемой услуги.
Обращение Заместителя Министра связи и массовых коммуникаций РФ Мардера Н.С. к участникам рынка
10 мая 2011 года на международной выставке «СВЯЗЬ-ЭКСПОКОММ-2011» состоялось вручение руководству ОАО «Ростелеком» сертификатов соответствия Системы добровольной сертификации «Интерэкомс» на новые услуги: «Организация виртуальной частной сети Ethernet (MPLS L2 VPN)», «Виртуальная частная сеть Ethernet (VPLS)»и «Присоединение и пропуск трафика виртуальных частных сетей (InterAS VPN)». Сертификаты соответствия Вице-Президенту – Коммерческому директору ОАО «Ростелеком» П.А. Зайцеву вручил директор Центра сертификации услуг связи (ЦСУС), д.э.н., академик Международной академии качества телекоммуникаций Ю.И. Мхитарян.
Вручение Вице-Президенту – Коммерческому директору ОАО «Ростелеком» П.А. Зайцеву сертификата на услуги связи Директором Центра сертификации услуг связи д.э.н. Ю.И. Мхитаряном
ОАО «Ростелеком» получил также удостоверения об успешном прохождении инспекционного контроля телекоммуникационных услуг. П.А. Зайцев отметил важность полученных сертификатов и удостоверений как дополнительного независимого подтверждения высокого уровня надежности и качества услуг ОАО «Ростелеком». Он также выразил надежду, что они станут дополнительным фактором выбора для пользователей, которые, с одной стороны, ориентируются на федеральный охват и высокую пропускную способность сети компании, а с другой, требуют гарантированно высокое качество сервиса.
Сертификацию услуг ОАО «Ростелеком» в Системе добровольной сертификации «Интерэкомс» ЦСУС начал в 2008 году. «Ростелеком» проводит сертификацию своих услуг для получения независимого подтверждения их гарантированно высокого качества и полного соответствия действующим техническим нормами и стандартами. Для оценки качества сертифицированных услуг ОАО «Ростелеком» ЦСУС были разработаны показатели с учетом рекомендаций Международного Союза Электросвязи (МСЭ) и Европейского института по стандартизации в области телекоммуникаций (ETSI), а также отраслевых требований.
Работа, проводимая ОАО «Ростелеком» в области сертификации услуг, позволяет грамотно выстроить единую систему мониторинга качества оказываемых услуг компании на основе заявленного на сертификацию состава показателей. Это позволит повысить эффективность управления услугами, усовершенствовать деятельность подразделений в процессе оказания услуг и усилить клиентоориентированную составляющую имиджа компании.
Центр сертификации услуг связи – первый орган по сертификации услуг связи, орган по сертификации услуг в Системе добровольной сертификации услуг связи, услуг информационных технологий и систем качества предприятий – «Интерэкомс», зарегистрированной в Реестре Госстандарта России (№ РОСС RU0001.04ЯЕ00, 1996 г.). Учредителем ЦСУС является НИИ экономики связи и информатики «Интерэкомс» (www.interecoms.ru) - консультационная компания ООН по промышленному развитию (сертификат № 10712 от 12.07.2004 г.), которая с 1996 года работает в области сертификации.
Новость на сайте ОАО «Ростелеком»
Уважаемые коллеги!
С 10 по 13 мая 2011 г. приглашаем Вас посетить стенд журнала «ВЕК КАЧЕСТВА» на выставке «Связь-Экспокомм» в ЦВК «Экспоцентр» в Москве, стенд № 1F33 в павильоне № 1.
XII Международная конференция для высшего руководства и специалистов «Стратегия и практика успешного бизнеса в современных экономических условиях»
Организаторы:
Информационная поддержка:
Приглашаем Вас принять участие в XII Международной конференции для высшего руководства и специалистов «Стратегия и практика успешного бизнеса в современных экономических условиях», 11-21 октября 2011 г. (10 ночей), Мексика, Юкатан, Ривьера Майя, отель Iberostar Paraíso del Mar & Iberostar Paraíso Beach 5* всё включено.
Участники Конференции получат новейшую информацию по макроэкономическому анализу экономики России и мира, методам повышения результативности систем управления и деятельности компаний, применение которых позволит обеспечить совершенствование управления, повысит конкурентоспособность, доходность компаний.
В Программе Конференции:
- Социально-экономические аспекты развития информационного общества
- Основные направления инновационного развития российской экономики
- Инфокоммуникационные технологии. Вопросы интеграции инфокоммуникационных систем
- Стратегия и проблемы инновационного развития на телекоммуникационном рынке. Создание инфраструктуры доступа к сети Интернет
- Современные информационные технологии в экономике Мексике
- Развитие инновационной деятельности в промышленно развитых странах
- Управление инновационной деятельностью организаций
- Обобщение передового российского и международного опыта
- Практика глобализации: развитие стран Центральной Америки
- Саморегулирование как основа совершенствования государственного регулирования
- Основные направления реформ российской экономики.
ПОДРОБНЕЕ
XIII Международный конгресс «Инновационная экономика и качество управления»
ОРГАНИЗАТОРЫ КОНГРЕССА:
СООРГАНИЗАТОРЫ КОНГРЕССА:
ТЕХНИЧЕСКИЙ СПОНСОР:
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ СПОНСОР:
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПАРТНЕР:
ПОДРОБНЕЕ
Регистрационная карта
Программа
В рамках Глобального проекта «России - нового качество роста» Общественным Советом объявлен Национальный конкурс «Лидер инновационного развития».
С условиями организации, проведения и участия в конкурсе можно ознакомиться здесь.
Предприятие "АСМА" поздравляет ГК "Интерэкомс" с юбилеем
"Атлантис Комьюникейшнз" поздравляет ГК "Интерэкомс" с юбилеем
"Волгателеком" поздравляет ГК "Интерэкомс" с юбилеем
"Компания ТрансТелеКом" поздравляет ГК "Интерэкомс" с юбилеем
Группа компаний «Интерэкомс» отмечает в 2011 году свое 20-летие (официальная дата образования компании – 21 февраля 1991 года)!
История создания и успешного развития ГК «Интерэкомс» сама по себе уникальна. На протяжении двух десятков лет мы выполняем важную социальную функцию, обеспечивая подготовку кадров и повышение их квалификации, организацию доступа к современным технологиям управления.
Сегодня мы являемся ведущей в России организацией, работающей в направлении повышения качества менеджмента и услуг, стандартизации, внедрения в практику российских предприятий международных стандартов и лучшего мирового опыта.
Наша сила – высокий профессионализм сотрудников, международное признание их квалификации, ответственность за свою работу, неформальный подход к делу.
Наши успехи – успехи и достижения наших клиентов, партнеров по бизнесу. Все вместе мы вносим существенный вклад в оздоровление экономики, движение за совершенствование менеджмента и развитие добросовестной конкуренции на российском рынке.
Руководство и коллектив ГК «Интерэкомс» выражают искреннюю признательность и благодарность всем клиентам и партнерам по бизнесу за оказанное доверие и плодотворное сотрудничество.
Мы работаем для вас!
С благодарностью и пожеланием новых успехов и достижений,
Руководство и коллектив ГК «Интерэкомс»
Поздравление от "Предприятие АСМА".
О смене платежных реквизитов ООО «НИИ «Интерэкомс»
В связи со структурной реорганизацией Сбербанка России и изменением статуса Тверского отделения № 7982/0115 Сбербанка России ОАО изменилось наименование отделения банка. В платежных реквизитах ООО «НИИ «Интерэкомс» вместо Тверское ОСБ № 7982/0115 следует указывать Московский банк Сбербанка России ОАО г. Москва.
Вручение ОАО «Центральный телеграф» сертификата соответствия международным органом сертификации. 3 сентября 2010 г. ОАО «Центральный телеграф», компания холдинга «Связьинвест», вручен сертификат соответствия международному стандарту ИСО 9001-2008.
«Ростелеком» получил удостоверения Центра сертификации услуг связи на четыре свои услуги
«Ростелеком» получил удостоверения независимого Центра сертификации услуг связи (ЦСУС) о прохождении инспекционного контроля следующих услуг:
- видеоконференцсвязь – проведение видеоконференций между пользователями (от 2 до 45), находящимися в любых странах мира;
-
международный бесплатный вызов с территории иностранных государств (Freephone) – выделение абонентского телефонного номера для бесплатных вызовов с территории иностранных государств абонента, находящегося в России. При этом все вызовы оплачиваются абонентом в России, а абонентский номер может быть доступным как на территории только одной страны, так и одновременно в нескольких странах;
-
размещение оборудования в центре обработки данных (дата–центре) с обеспечением доступа в сеть Интернет – размещение и подключение оборудования пользователей в стойках дата–центров «Ростелекома», гарантирующих оптимальные условия работы и высочайший уровень защищенности, с обеспечением возможности доступа к данному оборудованию через резервированные каналы доступа к сети Интернет;
-
предоставление выделенного сервера в центре обработки данных (дата–центре) с обеспечением доступа в сеть Интернет – предоставление пользователям выделенных серверов необходимой конфигурации, находящихся в дата–центрах «Ростелекома», с обеспечением возможности доступа к данному оборудованию через резервированные каналы доступа к сети Интернет.
Услуги дата–центров «Ростелекома» позволяют обеспечить высокий уровень постоянной доступности информационных систем и данных, их защиту и сохранность, дают возможность управлять процессами обеспечения непрерывной работы информационных систем. Все размещаемое в дата–центрах «Ростелекома» оборудование подключается к сети Интернет на скорости до 10 Гбит/с. «Ростелеком» предоставляет также возможность интеграции услуг дата–центров с услугами, использующими IP-технологии (например, IP VPN).
«Ростелеком» проводит сертификацию своих услуг для получения независимого подтверждения их гарантированно высокого качества и полного соответствия действующим техническим нормами и стандартами.
Центр сертификации услуг связи (www.interecoms.ru) - орган по сертификации в Системе добровольной сертификации услуг связи, услуг информационных технологий и систем качества предприятий — «Интерэкомс», зарегистрированной в Реестре Госстандарта России (№2 РОСС RUООО1.О4ЯЕОО, 1996 г.). Учредителем ЦСУС является НИИ экономики связи и информатики «Интерэкомс» - консультационная компания ООН по промышленному развитию (сертификат № 10712 от 12.07.2004 г.), которая с 1996 года работает в области сертификации.
Подтверждение высокого качества предоставляемых предприятием услуг пользователям радиочастотным спектром
В июне т.г. на предприятии успешно завершился инспекционный контроль предоставляемых ФГУП «РЧЦ ЦФО» сертифицированных услуг, проведённый специалистами «Центра сертификации услуг связи» (ЦСУС) с целью совершенствования управления деятельностью предприятия.
В ходе выполнения работ по инспекционному контролю были:
проанализированы представленные предприятием статистические материалы о результатах предоставления услуг «Измерение технических параметров излучений РЭС и ВЧУ и подготовка протоколов измерений» и «Проведение экспертизы возможности использования заявленных РЭС и их электромагнитной совместимости»;
отслежены сроки подготовки и представления (по E-mail) ответов на вопросы, касающиеся оказания данных услуг;
оценены потери на телефонный номер «горячей линии», максимальное время проведения экспертизы предоставленных заявителем документов и выставления счёта;
проведено всестороннее обследование филиала предприятия в Рязанской области на предмет качества предоставляемых услуг.
 |
 |
| Директор филиала предприятия в Рязанской обл. Воеводин О.И. рассказывает об успехах филиала председателю комиссии ЦСУС Гаврюшиной Е.В. | Инспекционный контроль сертифицированных услуг в филиале предприятия в Рязанской области |
По итогам работы инспекционного контроля аудиторами подготовлены и представлены соответствующие протоколы, заключения, акты и решения комиссии.
В результате проведенного ЦСУС инспекционного контроля, Центральным органом по сертификации ООО НИИ экономики связи и информатики «Интерэкомс» выданы удостоверения № 1/МО3218 и № 2/МО3212 от 25 июня 2010 года, подтверждающие действие сертификата № RU.04ЯЕ.01.М03212 от 05 декабря 2007 года и сертификата №RU04.ЯЕ.01.М03218 от 04 декабря 2008 года, которые свидетельствуют о высоком уровне и качестве предоставляемых предприятием услуг.
Проведенный инспекционный контроль и подтверждение действия сертификатов услуг способствует повышению качества и конкурентоспособности услуг, предоставляемых ФГУП «РЧЦ ЦФО» пользователям радиочастотным спектром.
 |
| Выданные удостоверения |
Центру сертификации систем качества «Интерэкомс» требуются эксперты (специалисты) по сертификации систем менеджмента.
Московский филиал ОАО «ЦентрТелеком» выражает благодарность Центру сертификаций услуг связи за качественное и своевременное выполнение работ по совершенствованию управления услуг «Предоставление широкополосного доступа в Интернет».
В адрес Группы компаний "Интерэкомс" поступило обращение от Департамента
планирования и развития сетей связи ОАО "Ростелеком" с благодарностью за
своевременное и качественное выполнение работ по сертификации услуг.
ООО "НИИ "Интерэкомс" - Консультационная компания ООН по промышленному развитию наделено полномочиями проводить обучение и консалтинг по применению модели совершенствования EFQM и критериям оценки деятельности организаций по Модели EFQM. Генеральный директор группы компаний «Интерэкомс», д.э.н. |
 |
 |
 |
 |
|
|
